Política de envío

Política de Envío

Queremos que tu experiencia de compra sea sencilla, segura y transparente. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

1. Costes de envío

• Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 100 €.

• Para pedidos inferiores a 100 €, se aplicará una tarifa de envío que se calculará automáticamente en el proceso de compra, en función de la dirección de entrega.

2. Plazos de entrega

• Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.

• El tiempo estimado de entrega varía entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
  

3. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace de la empresa de mensajería para que puedas consultar el estado de la entrega en cualquier momento.

4. Embalaje y seguridad

Todas las obras son embaladas cuidadosamente, con cajas especiales hechas a medida para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. En caso de recibir un paquete dañado, se recomienda rechazar la entrega o, si decides aceptarla, notificarlo inmediatamente.

5. Devoluciones y envíos de retorno

• Si se desea devolver una obra, el coste del envío de devolución corre a cargo del cliente.

• La obra debe devolverse en su embalaje original o en uno equivalente que asegure su protección durante el transporte.

• No se aceptarán devoluciones de obras dañadas por un embalaje inadecuado.

6. Contacto

Para cualquier duda sobre envíos o devoluciones, puedes contactar a través de info.rebecalopez@gmail.com o al teléfono (+34) 637165421.